Obchodní podmínky a GDPR
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu digitálních produktů – pracovních listů ve formátu PDF (dále jen „produkt“) prostřednictvím internetového obchodu provozovaného společností:
Jaroslava Závadová
Sídlo: Karla Pokorného 1363/53, Poruba, 708 00 Ostrava
IČO: 23931663
E-mail: memohratky@gmail.com
(dále jen „prodávající“)
Kupujícím je fyzická nebo právnická osoba, která si objedná produkt prostřednictvím internetových stránek prodávajícího (dále jen „kupující“).
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu.
2. Předmět prodeje
Předmětem prodeje jsou digitální produkty – volnočasové listy ve formátu PDF(popř. JPG), které jsou zasílány elektronickou cestou na e-mail kupujícího po uhrazení objednávky. Produkt je poskytován výhradně v elektronické podobě, nezasílá se v tištěné formě
3. Cena
Cena produktu je vždy uvedena u konkrétního zboží na webových stránkách prodávajícího.
Platba probíhá předem bankovním převodem na účet prodávajícího. Kupní cena je splatná nejpozději do 5 dnů od potvrzení objednávky. Nebude-li platba provedena ve lhůtě, objednávka může být zrušena.
Produkty jsou odesílány do 24 hodin od připsání platby na účet prodávajícího.
4. Dodání produktu
Produkt je doručen ve formátu PDF (popřípadě v jiném formátu) na e-mailovou adresu, kterou kupující uvedl v objednávce.
V případě, že kupující nemůže e-mail přijmout z důvodu přeplněné schránky, chybného nastavení e-mailu nebo jiného technického problému, prodávající zašle soubor alternativně prostřednictvím zabezpečeného odkazu na úložišti.
Pro tento účel prodávající využívá volně dostupná externí uložiště, kam bude soubor dočasně nahrán a pomocí odkazu, který zákazník obdrží na email, si soubor stáhne. Odkaz bude aktivní po dobu 7 dnů od odeslání.
Kupující je povinen bezodkladně po doručení produktu zkontrolovat jeho funkčnost a úplnost.
5. Práva a omezení použití
Zakoupený produkt je určen pouze pro osobní potřebu kupujícího.
Kupující nesmí produkt dále šířit, prodávat, upravovat ani poskytovat třetím osobám, a to v žádné podobě. Porušením tohoto ustanovení může dojít k zásahu do autorských práv ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., autorský zákon.
Autorská práva k produktu zůstávají výhradně prodávajícímu.
6. Odstoupení od smlouvy
Vzhledem k tomu, že se jedná o digitální obsah, který je dodáván elektronicky a nelze jej po doručení vrátit, kupující nemá právo odstoupit od smlouvy po doručení produktu (v souladu s § 1837 písm. l) občanského zákoníku).
Kupující však může odstoupit do okamžiku odeslání produktu, tedy před jeho doručením na e-mail.
Odesláním objednávky kupující výslovně souhlasí s tím, že dodání digitálního obsahu začne před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a bere na vědomí, že tím ztrácí právo na odstoupení po doručení produktu.
7. Reklamace
Pokud kupující neobdrží objednaný produkt do 24 hodin od připsání platby na účet, je povinen kontaktovat prodávajícího na e-mailové adrese memohratky@gmail.com.
Prodávající ověří platbu a produkt znovu zašle bez zbytečného odkladu.
Reklamace obsahu (např. nefunkční PDF) bude řešena individuálně, a co v nejkratší možné době, výměnou za funkční soubor.
8. Ochrana osobních údajů (GDPR)
Kupující bere na vědomí, že pro účely uzavření smlouvy, vyřízení objednávky a vystavení daňového dokladu zpracovává prodávající osobní údaje kupujícího v rozsahu jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo a údaje pro fakturaci.
Správcem osobních údajů je Z-KLIMA Z-ČERPADLA s.r.o., se sídlem Karla Pokorného 1363/53, Poruba, 708 00 Ostrava, IČO: 07978723.
Zpracování údajů probíhá v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a slouží výhradně pro plnění smluvních a zákonných povinností správce.
Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění těchto povinností a nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou subjektů podílejících se na účetním zpracování nebo provozu webu.
Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování a vznést námitku proti zpracování. V případě pochybností se může obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 1. 11. 2025.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na webových stránkách prodávajícího.
Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. V případě, že některé ustanovení těchto obchodních podmínek je nebo se stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.